Perguntas frequentes

Sim. Nos produtos da loja podes pedir uma variação personalizada. O pedido segue para o formulário de orçamento já referenciado ao produto original, para ser mais fácil analisarmos cor, escala, material ou acabamento.

O carrinho é para produtos prontos. Peças personalizadas, alterações especiais e projetos por medida devem ir primeiro para orçamento, porque precisam de análise técnica antes de produzir.

Não. Primeiro analisamos o ficheiro, imagem, link ou descrição. Só depois enviamos um orçamento com preço, prazo e notas técnicas. A produção avança apenas depois da aprovação.

O pagamento é feito numa única fase, após aprovação do orçamento e antes de entrar em produção. Só depois a peça avança para fabrico.

Envia o ficheiro, imagem, link ou descrição, mais dimensões aproximadas, quantidade, material pretendido, cor, acabamento, prazo e finalidade da peça. Quanto melhor for o contexto, mais preciso fica o orçamento.

Podes pedir maquetes, protótipos, bases, expositores, brindes empresariais, acessórios, cosplay, decoração, peças funcionais, substituições simples ou pequenas séries. Se a ideia ainda estiver pouco definida, também podemos começar pela análise.

O fluxo passa por pedido recebido, análise, orçamento enviado, orçamento aprovado, pagamento, produção, acabamento, pronto para envio e envio.

Sim. A avaliação inicial é feita antes de qualquer pagamento. Se o projeto for viável, enviamos o orçamento para aprovação.

Aceitamos 3MF, STL, ZIP e imagens de referência. Também podes enviar um link para MakerWorld, Printables, Thingiverse ou uma pasta partilhada.

Cada ficheiro pode ter até 64 MB. Se o teu modelo for maior, comprime-o em ZIP ou partilha-o através de um link (MakerWorld, Printables, Thingiverse ou pasta partilhada).

Podes descrever a ideia. O formulário de pedido personalizado aceita ficheiro 3D, imagem, link ou apenas uma descrição inicial. Se faltar informação técnica, respondemos com perguntas antes de orçamentar.

Sim, desde que tenhas autorização para usar esse ficheiro ou referência. O formulário pede confirmação de que tens direitos ou permissão para utilizar o material enviado.

Podes procurar em comunidades como MakerWorld, Printables e Thingiverse. Envia-nos o link do modelo e tratamos da análise de material, escala e produção.

Nem sempre. Antes de avançar, verificamos escala, orientação, suportes, material, risco de falha, tempo de produção e se o modelo precisa de ajustes.

Fazemos impressão 3D, corte e gravação laser, prototipagem, maquetes, brindes, produção personalizada e acabamento artístico manual.

Usamos uma Bambu Lab P1S para impressão 3D e uma SCULPFUN S30 Pro para corte e gravação laser. O objetivo é unir impressão 3D, laser e acabamento no mesmo laboratório.

A SCULPFUN S30 Pro (laser de 10W com air-assist automático) corta e grava materiais como madeira, acrílico, couro, entre outros. É ideal para sinalética, peças planas, brindes e personalização de superfícies.

Trabalhamos com PLA+, PETG HF e PETG CF como base. Outros materiais e cores, como PLA Marble ou translúcidos, podem ser avaliados sob consulta.

PLA+ é indicado para decoração e protótipos visuais. PETG HF é melhor para peças funcionais de uso diário. PETG CF é mais rígido e indicado para peças técnicas ou componentes de carga.

Trabalhamos vários níveis de acabamento: normal, lixado, pintado e premium. Quando o projeto pede mais presença, o acabamento é feito à mão - preparação e lixagem, pintura à medida e revisão final peça a peça.

Não. Quando o projeto pede acabamento artístico, o trabalho é manual: lixagem, preparação, pintura, revisão e detalhe final peça a peça.

O pagamento é feito por MB WAY. Em pedidos personalizados, o pagamento é realizado numa única fase, após aprovação do orçamento e antes de entrar em produção.

Fazemos envios para toda a Península Ibérica e restante União Europeia. O custo de envio é calculado com base no peso e destino e incluído no orçamento.

Podes usar a página de contacto ou enviar email para labs@kaistores.com. Para respostas mais rápidas, inclui material, cor, quantidade, dimensões, link ou ficheiro e prazo pretendido.